ANALISA DAN PROSES PENYUSUNAN SOP
DESKRIPSI
Menyusun pedoman prosedur operasional
standar (SOP) yang efektif pada dasarnya menunjukan bahwa organisasi mempunyai
kemauan memperbaiki langkah-langkah kegiatan serta pengambilan keputusan dan
memperbaruinya sesuai dengan tuntutan perubahan yang dialami. Pedoman atau manual SOP adalah salah satu modal paling penting bagi
organisasi untuk mengendalikan seluruh keputusan dan kegiatan yang dilakukannya
dalam koridor yang sistematis dan efektif. Semakin besar organisasi, semakin
besar pula tuntutan untuk mempunyai perangkat kontrol yang memadai. Aspek
operasi harus sama baik dengan aspek administrasi. Sisi pendapatan harus juga
sama baiknya dengan pengendalian biaya. Semua itu hanya bisa terwujud apabila
organisasi memiliki panduan yang jelas tentang pengambilan keputusan dan
kegiatannya.
Pelatihan analisa dan proses penyusunan SOP ini disajikan untuk memenuhi kebutuhan
organisasi tentang perlunya prosedur standar dalam pengoperasian setiap aktifitas bisnis . Banyak organisasi yang mengabaikan ini karena
dipandang tidak terlalu penting. Tetapi, sejarah bisnis telah membuktikan bahwa
organisasi yang mampu bertahan dan terus berkembang adalah yang memiliki
pedoman yang jelas dan dipahami secara jelas dan standar oleh anggotanya.
Pelatihan ini memberikan
prinsip-prinsip penyusunan SOP yang efektif melalui analisa yang tidak hanya memuat hal-hal teknis penyusunan ,
tetapi juga mencakup latar belakang dan arti penting penyusunan SOP dan juga
hambatan-hambatan yang dihadapi dalam penyusunan SOP yang efektif.
Tujuan dan
Manfaat Pelatihan
1.
Mengerti latar
belakang dan arti pentingnya penyusunan SOP dalam aktifitas bisnis organisasi
2.
Memahami prinsip,
metode,
analisa dan teknik penyusunan SOP
3.
Memberikan
pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan
wawasan perusahaan.
Materi
1.
Organisasi dalam
Konteks Pemahaman Sistem
2.
Peran Penting sebuah
sistem di dalam organisasi
3.
Mengapa perlu ada
Standard Operating Procedures
4.
Manfaat Teknis
Standard Operating Procedures
5.
Kontrol Intern dalam Standard Operating Procedures
6.
Integrasi Kebijakan Layanan dan Organisasi
·
Visi & Misi Perusahaan
·
Budaya Kerja
·
Pelayanan/Produk
· Struktur Organisasi
· Mutu
7.
Hambatan-hambatan
Penyusunan Standard Operating Procedures
8.
Metode dan Teknik
Penyusunan Standard Operating Procedures
9.
Faktor-faktor yang Perlu diperhatikan dalam Penyusunan
SOP
10.
Validasi Data dan Analisa SOP yang Berlaku Sebelumnya
11.
Mengaplikasikan Teknologi dan Sumber Daya dalam Proses Penyusunan
12.
Sosialisasi dan Implementasi SOP
Peserta
Mereka
yang memiliki Peran, Fungsi serta Tanggungjawab sebagai Pengambil Keputusan
dalam Unit Bisnis dan Department menjadi Kunci dalam Pergerakan Perusahaan.
Instruktur
Tekad
Wahyono S.Psi, MSi
